Повернення та обмін товару
Інтернет магазин DermaGlow, діє виключно за законодавством Закону України «Про захист прав споживачів»
Згідно Закону України " Про захист прав споживачів " №1023-XII від 12.05.1991, парфумно-косметичні товари входять до переліку не продовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.
Будь ласка, при отриманні замовлення у відділенні або від кур'єра негайно перевірте посилку, щоб переконатися, що упаковка та сам товар не пошкоджені, а вага відповідає зазначеній. У разі виявлення пошкоджень або розбіжностей у вазі, об'ємі НЕГАЙНО на місці фіксуйте це та складайте акт з працівником перевізника. Обов'язково повідомте про це вашого персонального клієнт-менеджера.
Умови повернення та обміну товару не належної якості
Якщо ви отримуєте товар і помітили пошкодження - фабричний брак, будь ласка, оформіть та зафіксуйте пошкодження товару з працівником перевізника. Якщо ви забрали товар не зафіксувавши факт пошкодження, магазин не приймає притензій.
Повернення можливе тільки при недостачі кількості, об'єму і тільки у відділенні пошти або при отриманні у кур'єра.
Як повертається Ваша оплати
Оплата повертається протягом 7 днів, з дня отримання товару нашим магазином. Кошти надсилаються на банківську картку (кредитну, дебетову) замовника товару або готівкою при поверненні в наш фізичний магазин. Якщо Ви повертаєте у фізичний офлайн магазин, будь ласка візьміть з собою паспорт. Оплата буде повернута Вам особисто. Адреса: вул.900 річчя Хуста 2А, 90401, м.Хуст, Закарпатська область, Україна
Приймаємо запитання:
Робочі години:
- Понеділок - П'ятниця: з 9:00 до 18:00
- Субота - Неділя: вихідні
Консультація за телефоном:
Пишіть на електронну адресу:
Наша фізична адреса:
вул.900 річчя Хуста 2А, 90401, м.Хуст, Закарпатська область, Україна